ご宿泊アンケート

当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。私共では、より快適にご宿泊いただけるよう努力しておりますが、サービス・設備等につきましてお気づきの点がございましたら何なりとお申し付けくださいますようお願い申し上げます。

お客様のプロフィール

◉今回ご宿泊の部屋番号
◉チェックアウト日
◉宿泊日数
◉年齢
◉性別
◉お住まい
それ以外をお選びの方
◉ご利用人数
◉ご利用目的
その他をお選びの方
◉当ホテルの利用回数
◉当ホテルをお選びの理由
ご覧になったサイトや雑誌名など
◉年間のホテル利用（泊）数

当ホテルをどのように評価されますか？

次の質問について、大変満足から大変不満までの判定をお選びください。

ご到着前
◉ホームページの見やすさ 情報プラン
◉宿泊プランおよび料金のわかりやすさ
◉予約係の対応と手際の良さ
ご到着時
◉ホテルの立地、環境、交通の便
◉ホテルの印象（外観・デザイン）
◉従業員のお出迎え対応
◉スムーズで気持ちの良いチェックイン
◉予約時の要望などが正確に伝わっていたか
お部屋の利用について
◉お部屋の匂いと清潔感
◉客室の浴室および広さ、雰囲気、質感
◉客室の浴室のアメニティグッズ
◉寝具の快適さ（ベッド、枕、掛け布団）
◉お部屋の静かさ、防音性
◉レストランの雰囲気・デザイン
◉レストランの料理の質や量
その他
◉全従業員の誠意とプロ意識（身だしなみ・言葉遣い・態度等）
◉特別な要望に対する従業員の臨機応変な対応
◉ご利用料金
◉駒ヶ根高原は楽しんでいただけましたか
◉全体として
◉コメント

私たちは、皆様のご意見をもとに、より快適にお過ごしいただける、あたたかいホテルを目指します。ご協力いただきありがとうございました。